Responsable del tratamiento
Katherin Ketty Pastor Condori («K Lash Brows Beauty»), con domicilio en Plaza las Armerías 12, bajo C, 20011 San Sebastián (Donostia), Gipuzkoa. Puedes contactar por WhatsApp o en el propio centro.
Qué datos tratamos
- Si reservas cita: nombre, teléfono y correo electrónico, además del tratamiento, la fecha y la hora elegidas.
- Si nos escribes: tu número de teléfono y el contenido de tu mensaje.
- Si vienes al centro: los datos que nos facilites sobre tu piel o tu tratamiento, necesarios para atenderte con seguridad.
Esta web no usa cookies de análisis ni de publicidad, y el mapa de Google solo se carga si lo pides expresamente.
Para qué los usamos
Para gestionar tu cita, recordártela, atender tus consultas y prestarte el tratamiento en condiciones de seguridad. No cedemos tus datos a terceros para fines comerciales ni enviamos publicidad sin tu consentimiento.
Base legal
La gestión de la cita y del tratamiento se basa en la relación contractual que se establece contigo; la atención de consultas, en tu propio consentimiento; y la conservación de facturas, en el cumplimiento de obligaciones legales.
Asistente virtual con inteligencia artificial
Los mensajes que llegan al WhatsApp del centro los atiende un asistente virtual con inteligencia artificial, que se identifica como tal al inicio de la conversación. Su función es informarte y ayudarte a reservar; cuando hace falta una respuesta profesional, la conversación pasa a una persona. Puedes pedir en cualquier momento hablar directamente con el centro.
Quién más interviene
Para poder prestarte el servicio trabajamos con proveedores tecnológicos que actúan por nuestra cuenta: la plataforma de reservas y agenda, el servicio de mensajería de WhatsApp, el proveedor del asistente virtual y el alojamiento de esta web. Todos ellos tratan los datos únicamente para prestarnos ese servicio.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras seas clienta del centro y, después, durante los plazos que exija la normativa fiscal y sanitaria. Los mensajes de consulta se conservan solo el tiempo necesario para atenderlos.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad, escribiéndonos por WhatsApp o en el centro. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).